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よくあるご質問
BMSG SHOPでのお買い物に関するご不明点はこちらからご確認ください。
注文した商品はいつ発送されますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）、あと払い（Paidy）、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
配送状況を確認することはできますか？
商品発送時に、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。そちらの番号から配送業者のサイトにて状況をご確認いただけます。
注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。万が一、商品に初期不良があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
送料はいくらですか？
全国一律で800円（税込）を頂戴しております。なお、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
ギフトラッピングには対応していますか？
誠に恐れ入りますが、現在ギフトラッピングのサービスは行っておりません。納品書など金額のわかるものを同梱しない配送のみ承っております。